1. Úvod

    1.1 V těchto zásadách uvádíme podrobnosti o způsobech doručení, lhůtách a poplatcích

    které se vztahují na objednávky našich produktů uskutečněné prostřednictvím našich webových stránek.

    1.2 Tato politika nezakládá právně vymahatelná práva a povinnosti; spíše,

    je zde uvedena naše obvyklá praxe ve vztahu k dodávkám produktů

    politika.

  2. Doprava zdarma
    2.1 Nabízíme bezplatné standardní nebo expresní doručení na všechny adresy v EU.

  3. Sledování doručení

    6.1 U všech objednávek našich produktů je k dispozici sledování doručení.

    6.2 Chcete-li sledovat své doručení, zadejte číslo objednávky (které je uvedeno ve vašem

    e-mail s potvrzením objednávky) na webové stránky našeho poskytovatele doručovacích služeb zde:

    https://www.17track.net/.

  4. Potvrzení a podpis
    7.1 Veškeré zásilky musí být převzaty osobně na doručovací adrese, a

    musí být poskytnut podpis.

    7.2 Náš poskytovatel doručovacích služeb vás o pokusu o provedení předem upozorní

    doručení vyžadující podpis.

  5. Dodatečné dodávky
    8.1 Pokud je první pokus o doručení neúspěšný, provede to náš poskytovatel doručovacích služeb

    proveďte alespoň 1 další pokus o doručení produktů ve vaší objednávce.

  6. Sbírka

    9.1 Pokud vaše produkty zůstanou nedoručeny navzdory našemu poskytovateli doručovacích služeb

    alespoň 1 další pokus o jejich doručení, poskytovatel doručovací služby

    zanechá na vaší adrese kartu s pokyny, jak můžete vyzvednout

    vaše produkty, včetně časového limitu pro vyzvednutí.

  7. Problémy s doručením
    10.1 Pokud narazíte na nějaké problémy s dodávkou, kontaktujte nás prosím pomocí

    kontaktní údaje, které zveřejníme na našich webových stránkách nebo vám je jinak sdělíme.

    10.2 Pokud náš poskytovatel doručovacích služeb není schopen dodat vaše produkty a podobně

    selhání je vaše chyba a nevyzvednete si své produkty z naší dodávky

    poskytovatele služeb v příslušné lhůtě, můžeme se dohodnout na zajištění

    opětovné dodání produktů; vyhrazujeme si však právo vám účtovat poplatky

    skutečné náklady na opětovné doručení (i v případě, že původní doručení bylo bezplatné

    nabít).

    10.3 Orientační seznam situací, kdy bude nedoručení vaší vinou

    je uvedeno níže:

    (a) uvedli jste špatnou nebo chybějící adresu/telefonní číslo pro doručení;

    (b) v zadané doručovací adrese je chyba;

    c) adresa pro doručování není přiměřeně dostupná;

    (d) adresa pro doručení není bezpečně dostupná;

    e) pokud není vyžadováno osobní převzetí, neexistují žádné snadné a bezpečné prostředky

    ponechání produktů na adrese pro doručení a není tam žádné

    osoba k dispozici pro převzetí zásilky; nebo

    (f) pokud je vyžadováno osobní převzetí, není na adrese k dispozici žádná osoba

    adresu pro doručení pro převzetí zásilky a poskytnutí podpisu.

  8. Ovlivněno Covid-19, dojde k určitému zpoždění dodávky.

Co hledáš?

Přihlašte se k odběru našich emailů

Zůstaňte informováni! Měsíční tipy, trasy a slevy.

Váš nákupní košík